방송통신위원회 2020 업무계획
방송통신 이용자 권익 증진에 힘쓰겠습니다.

1. 불법유해정보 적극 대응
· 범부처 성범죄 영상물 식별 공동DB 확대를 통한 웹하드 필터링
· 지능화된 스팸, 플로팅 광고 등 이용자 불편 해소
· 민간 자율 팩트체크 활성화 지원

2. 지능정보사회 이용자 보호 강화
· 지능정보사회 정책센터 운영 및 민·관, 국제공조로 AI 역기능 사전대응
· 스마트홈 등 신규 지능형 서비스 개인정보침해 선제적 대응
· 결합상품 해지절차 간소화

3. 방송통신 소외계층 지원강화
· 시청각장애인용 TV 무료 보급 (15,000대, 저소득층누적보급률 90%)
· AI기반 음성 → 자막 자동 변환 서비스 개발 및 운영
· 시청각장애인용 지상파방송 VOD인터넷 서비스 확대

(www.korea.kr)